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Soforthilfe im Support-Report jederzeit, rund um die Uhr
Datenbank über wiederkehrende Fragestellungen (FAQ) aus unserem E-Mail-Support (Ticketsystem)
schnelle Lösung durch verknüpfte Suchfunktionen

technische Anfragen zu DÄMMWERK per E-Mail an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
bitte legen Sie Ihrer E-Mail-Anfrage die betreffende Berechnungsdatei bzw. den gezippten Projektordner bei
hre Fragen werden auf allen Support Levels kurzfristig von unseren Kolleginnen und Kollegen aus der Technik und der Entwicklung beantwortet. Die Reaktionszeit im First Level Support liegt in der Regel innerhalb einer Tagesfrist.

Zeitnahe, telefonische Projektunterstützung von einem unserer Mitarbeiter
Kosten: 60 Euro netto/Ticket (1 Ticket: bis 30 min)
ab 30 min Abrechnung im 15 min Takt (120 Euro netto/Std.)
Anfragen bitte an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! | Betreff Power Support

Einzelschulung durch einen unserer erfahrenen Dozenten
Themenschwerpunkte frei wählbar
direkt per Bildschirmübertragung und Telefonkonferenz
Kosten pauschal: 120,- EURO/netto pro Stunde
Anfragen bitte an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! | Betreff Online-Schulung

Online Meeting, vorzugsweise als Gruppe aus Ihrem Hause
Ziel: Workflow-Optimierung, Gestaltung der Arbeit mit DÄMMWERK möglichst effizient und zugeschnitten auf ihre Büroabläufe
Kosten pauschal: 120,- EURO/netto pro Stunde
Anfragen bitte an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! | Betreff Workshop